Uw gegevens, kort en eerlijk.

Wie wij zijn

Deze website is van Nordenda Technologies B.V. (‘Nordenda’), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86635271. Nordenda is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die in deze verklaring staan.

Vragen over uw gegevens? Gebruik het contactformulier of mail naar [email protected].

Welke gegevens en waarom

Als u de site bezoekt

Om een pagina te kunnen tonen, ontvangt onze server uw IP-adres, het type browser en de pagina die u opvraagt. Wij gebruiken dat om de site te laten werken en te beveiligen, bijvoorbeeld tegen misbruik. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website.

Als u het contactformulier invult

Wij ontvangen de gegevens die u zelf invult: uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Die gebruiken wij alleen om op uw aanvraag te reageren en, als u dat wilt, een voorstel te maken. Grondslag: uw verzoek, en de stappen die nodig zijn voordat er een overeenkomst is.

Als u de AI-gids een vraag stelt

Uw bericht wordt verwerkt door een taalmodel dat op onze eigen hardware draait, niet door een externe AI-aanbieder zoals OpenAI of Google. Wij gebruiken het gesprek om uw vraag te beantwoorden. Zet geen vertrouwelijke gegevens in de chat. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om bezoekers vragen te laten stellen.

Wat wij niet doen

• Geen Google Analytics, Facebook Pixel of andere trackers. Wij volgen uw surfgedrag niet.
• Geen verkoop of verhuur van uw gegevens, en geen gebruik voor advertenties.
• Geen doorsturen van uw vragen aan de AI-gids naar een externe AI-aanbieder.

Wie uw gegevens nog meer te zien krijgt

Cloudflare. Het verkeer naar nordenda.com loopt via Cloudflare, Inc. uit de Verenigde Staten. Cloudflare beschermt de site tegen aanvallen en overbelasting en ziet daarvoor het verkeer, ook wat u in het formulier of de chat typt. De verwerkersovereenkomst met Cloudflare is onderdeel van de voorwaarden van Cloudflare. Cloudflare is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework; vervalt dat, dan gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie die in die overeenkomst staan.

Google Fonts en jsDelivr. Voor de lettertypen en animaties laadt de site bestanden van Google Fonts (Google, VS) en jsDelivr. Daarbij krijgen zij uw IP-adres en browser te zien.

Verder geven wij uw gegevens alleen aan anderen als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies en opslag in uw browser

Deze site plaatst geen cookies bij bezoekers. De websiteconfigurator bewaart uw keuzes tijdelijk in uw eigen browser (sessionStorage), zodat ze in het contactformulier klaarstaan. Die gegevens verlaten uw browser pas als u het formulier verstuurt, en verdwijnen als u het tabblad sluit.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Serverlogs: niet langer dan nodig om de site te beveiligen en storingen op te sporen.
• Berichten via het contactformulier: zolang dat redelijkerwijs nodig is om uw aanvraag op te volgen en te administreren, of langer als er een opdracht uit voortkomt en de wet dat vraagt.
• Gesprekken met de AI-gids: niet langer dan nodig om uw vraag te beantwoorden.

Wilt u dat wij uw gegevens eerder verwijderen? Laat het ons weten.

Beveiliging

De site en de AI-gids draaien op servers die wij zelf beheren, in Nederland. Iedere omgeving heeft eigen, afgeschermde opslag. De verbinding met deze site is versleuteld (https).

Uw rechten

U mag ons vragen om inzage in uw gegevens, om correctie of verwijdering, om de verwerking te beperken of om uw gegevens mee te nemen. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur uw verzoek via het contactformulier of per e-mail; wij reageren binnen een maand.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij horen het graag eerst van u, zodat wij het kunnen oplossen.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde.