Lokale AI

AI op eigen hardware, bij u of bij ons

Een AI-assistent die uw eigen documenten, dossiers en procedures kent, zonder dat één zin daarvan naar een clouddienst in het buitenland gaat. Wij zetten de hardware op, installeren de modellen en houden het draaiend.

Dit is het grootste wat wij doen: een traject van inventarisatie tot ingebruikname, met een vaste prijs in het voorstel en een meetlat waarmee u kunt controleren of de antwoorden kloppen.

Twee manieren, u kiest

Welke bij u past hangt af van hoe gevoelig uw gegevens zijn en wie er verantwoordelijk wil zijn voor het beheer.

Op onze servers in Nederland

Uw modellen en uw gegevens draaien op onze eigen machines, in Nederland, los van elke cloud-AI-dienst. Wij doen het beheer, de updates en de back-ups.

Op hardware bij u op locatie

Moeten uw gegevens het pand niet uit, dan zetten wij een server bij u neer: hardware kiezen, installeren, modellen erop, inrichten en overdragen. On-premise, volledig van u.

Uw documenten doorzoekbaar

Contracten, handleidingen, dossiers, procedures, mail. Uw team stelt een vraag in gewone taal en krijgt antwoord met de bron erbij, in plaats van tien minuten zoeken.

Beheer en bijhouden

Modellen worden beter en uw documenten veranderen. Wij houden het bij, meten of de antwoorden nog kloppen, en grijpen in als dat niet zo is.

Waarom bedrijven dit willen

Meestal niet uit techniekliefde, maar omdat er iets op het spel staat.

Gevoelige gegevens. Juridische dossiers, medische gegevens, personeelsdossiers of financiële stukken horen niet in een clouddienst waar u de voorwaarden niet bepaalt.
AVG en NIS2. U moet kunnen aanwijzen waar uw gegevens staan en wie erbij kan. Bij een server die u aan kunt wijzen is dat een kort antwoord.
Geen verrassingen in de kosten. Eigen hardware kost wat hij kost; een cloud-AI-dienst rekent per gebruik en groeit mee met uw succes.
Het blijft werken. Geen afhankelijkheid van een aanbieder die zijn model, zijn prijs of zijn voorwaarden verandert.

Wat uw mensen er concreet mee doen

Een assistent is pas iets waard als hij een vraag beantwoordt die vandaag tien minuten zoeken kost. Dit zijn de vormen die wij in de praktijk tegenkomen.

Dossiers en contracten

“Wat is de opzegtermijn in het contract met Van Dijk, en sinds wanneer geldt die?” De assistent zoekt het op in uw eigen stukken en zet de alinea waar het staat eronder, zodat uw medewerker het in één oogopslag kan controleren in plaats van moet vertrouwen.

Procedures en regelingen

Hoe gaat het ook alweer bij ziekmelding, bij een klacht, bij een spoedlevering? Personeelsregelingen, protocollen en werkinstructies worden doorzoekbaar in gewone taal, ook als ze verspreid staan over een handboek, een map en een oude mail.

Technische documentatie

Handleidingen, garantievoorwaarden, montagevoorschriften en productbladen van honderden pagina’s. Een monteur stelt zijn vraag op de telefoon en krijgt het juiste stuk terug, met de paginaverwijzing erbij.

Vragen die binnenkomen

Dezelfde assistent kan uw medewerkers helpen bij het beantwoorden van klantvragen: hij stelt het antwoord voor op basis van uw eigen stukken, uw mens leest mee en verstuurt. Het oordeel blijft bij uw mensen; dat is een keuze, geen beperking.

Hoe wij hem bouwen

Vier stappen. Bij elke stap staat wat wij doen en wat wij van u nodig hebben, zodat u vooraf weet wat het u aan tijd kost.

1. Inventarisatie van uw bronnen. Welke documenten moeten erin, waar staan ze nu, en wie mag wat zien? Dit is het gesprek waarin de meeste onduidelijkheid wordt opgeruimd: vaak blijkt de helft van de kennis in mappen en mailboxen te zitten die niemand als “bron” had aangemerkt. Van u: een uur van iemand die weet waar het staat.
2. Doorzoekbaar maken. Uw documenten worden in stukken gesneden en doorzoekbaar gemaakt op betekenis, niet op trefwoord. Er wordt niets overgetypt en er wordt niets weggegooid; het origineel blijft het origineel. Wij zetten er een herrangschikking achter, zodat van de gevonden stukken het meest passende bovenaan komt in plaats van het meest gelijkende.
3. IJken met uw eigen vragen. Wij vragen uw team om dertig tot vijftig echte vragen met het antwoord dat zij goed vinden. Dat is de meetlat. Daarmee zien we vóór ingebruikname waar de assistent ernaast zit, en kunnen we dat aantoonbaar verbeteren in plaats van erop te hopen.
4. In gebruik en bijgehouden. Documenten veranderen en modellen worden beter. Bij elke wijziging — nieuwe stukken, een nieuwer model — gaat dezelfde meetlat er opnieuw langs. Zakt een antwoord dat eerder goed was, dan zien wij dat en niet uw klant.

Hoe u weet dat de antwoorden kloppen

Dit is de vraag waar een AI-traject op vastloopt, dus hij hoort hier en niet in de kleine lettertjes.

Elk antwoord draagt zijn bron. Niet alleen het antwoord, maar het stuk tekst waar het vandaan komt. Uw medewerker controleert in vijf seconden of het klopt — dat is het verschil tussen een hulpmiddel en een gok.
Weet hij het niet, dan zegt hij dat. De assistent antwoordt alleen uit uw eigen kennisbank en niet uit algemene internetkennis. Staat het er niet in, dan is het antwoord “dat staat niet in de stukken die ik heb”, niet een plausibel verhaal.
De meetlat blijft liggen. De vragenset uit stap 3 is geen oplevertest maar een vaste controle. Wij draaien hem opnieuw bij elke wijziging en kunnen u laten zien hoeveel van die vragen goed gaan, vandaag en vorige maand.
Wat wij niet beloven. Geen honderd procent. Een taalmodel kan ernaast zitten, ook een lokaal model op uw eigen stukken. Wat wij wel doen: zorgen dat u het ziét als het gebeurt — door de bron te tonen, door te meten, en doordat u het bij ons meldt en wij uitzoeken wat er misging in plaats van de schouders op te halen.

Beveiliging, AVG en NIS2

Voor de meeste kantoren is dit de reden dat dit gesprek überhaupt gevoerd wordt.

U kunt de machine aanwijzen. Uw modellen en uw documenten draaien op onze eigen servers in Nederland, of op hardware die bij u in het pand staat. Geen hyperscaler, geen doorverkochte cloudruimte, geen tussenlaag die u niet kent. Op de vraag “waar staan onze gegevens” past dan een kort antwoord.
Er gaat niets naar een externe AI-dienst. Geen vraag, geen document, geen fragment. Er wordt ook niet met uw gegevens getraind door een derde partij — de modellen die wij draaien zijn open modellen die wij zelf installeren en zelf draaien.
Toegang per rol. Niet iedereen hoeft bij alles te kunnen. Welke groep welke documenten mag bevragen, leggen wij vast bij de inrichting; personeelsdossiers zijn iets anders dan werkinstructies.
Wij tekenen een verwerkersovereenkomst waarin staat wat wij met uw gegevens doen en wat niet. U kunt op elk moment opvragen welke documenten in de assistent zitten, en een bron laten verwijderen.
Eerlijk over wat wij niet hebben. Wij voeren geen ISO-certificering en geen auditverklaring. Wat wij wel kunnen: u precies laten zien waar het draait, wie erbij kan en hoe wij het meten — en dat is controleerbaar in plaats van een logo op een pagina.

De techniek, zonder mist

Voor wie het wil weten; u hoeft er niets van te snappen om het te gebruiken.

Onze eigen GPU’s

Twee professionele kaarten met samen 64 GB videogeheugen, in onze eigen machines in Nederland. Daar draaien de modellen op — niet op gehuurde rekentijd die per vraag afrekent.

Open modellen

Wij draaien open modellen, tot 70 miljard parameters, die wij zelf installeren en beheren. Wordt er een beter model uitgebracht, dan kunnen wij overstappen zonder dat uw gegevens ergens anders heen gaan.

Zoeken op betekenis

Uw documenten worden doorzoekbaar op wat er stáat, niet op welke woorden er toevallig in staan. Daarachter zit een herrangschikking die het meest passende fragment bovenaan zet.

Op locatie: hardware op maat

Komt de server bij u te staan, dan kiezen wij hem op uw belasting: aantal gebruikers, omvang van de documenten, hoe snel een antwoord moet komen. Wij installeren, richten in en dragen over; het blijft van u.

Wat het kost

Op aanvraag — een traject, geen abonnement

Dit is het grootste van wat wij doen, en daarom het enige waar wij geen bedrag op de site zetten: een assistent voor vier mensen op één handboek is iets anders dan een assistent voor zestig mensen op tien jaar dossiers. Wat u krijgt is een voorstel met een vaste prijs voor het traject, niet een uurtarief dat oploopt.

Wat de prijs bepaalt, in volgorde van gewicht:

Het aantal bronnen en hun staat. Tienduizend nette PDF’s zijn eenvoudiger dan duizend gescande documenten uit 2008. In de inventarisatie zien wij dit meteen en zeggen wij het ook.
De omvang van uw organisatie. Hoeveel mensen ermee werken, en of er groepen zijn die verschillende dingen mogen zien.
Koppelingen. Moet de assistent bij een systeem dat u al gebruikt — een dossiersysteem, een CRM, een documentbeheer — dan is dat maatwerk dat wij er apart in begroten.
Waar het draait. Op onze servers (geen hardware-investering, maandelijks beheer) of op een server bij u (eenmalige hardware, van u, met of zonder beheer door ons).

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met ChatGPT?

Daar gaan uw vragen en documenten naar een server van iemand anders, meestal buiten de EU. Hier staat het model op hardware die u kunt aanwijzen, en gaat er niets naar buiten.

Hebben wij daar zelf verstand van nodig?

Nee. Wij kiezen de hardware, installeren alles en dragen het werkend over. Wilt u het beheer uitbesteden, dan doen wij dat.

Werkt het ook met onze eigen documenten?

Daar is het voor. Uw handleidingen, contracten en procedures worden doorzoekbaar zonder dat iemand ze hoeft over te typen.

Waar staan jullie eigen servers?

In Nederland, op hardware die van ons is. Geen hyperscaler, geen doorverkochte cloudruimte.

Wat als de assistent er een keer naast zit?

Dan meldt u dat. Wij zoeken uit wat er misging — een verkeerde bron, een document dat verouderd is, een vraag die anders gesteld wordt dan wij verwachtten — en passen het aan. Omdat elk antwoord zijn bron toont, is zo’n melding meestal binnen een paar minuten te herleiden.

Van wie is het model, en wat als wij ooit stoppen?

Wij draaien open modellen; daar zit geen licentie op die u aan ons bindt. Staat de hardware bij u, dan blijft alles staan waar het staat. Draait het bij ons, dan leveren wij uw documenten en de ingerichte kennisbank aan. Geen afkoopsom, wij houden niets achter.

Hoe lang duurt zo’n traject?

Dat hangt vooral af van de staat van uw documenten, niet van ons. In het voorstel staat een planning per stap; de inventarisatie en het ijken met uw eigen vragen zijn de stappen waar uw tijd in gaat zitten, de rest is werk van ons.

Kunnen wij hem koppelen aan onze eigen systemen?

Ja, dat is maatwerk software en begroten wij apart. Denk aan een koppeling met uw dossiersysteem, uw CRM of uw documentbeheer, zodat nieuwe stukken er vanzelf in komen in plaats van dat iemand ze moet aanleveren.

Kunnen wij eerst iets zien voordat wij tekenen?

Ja. Wij zetten een proefopstelling op met een afgebakend deel van uw eigen documenten, zodat u met uw eigen vragen kunt testen in plaats van met een demo over een verzonnen bedrijf.

Bespreek wat er bij u speelt

In een kwartier is meestal duidelijk of het bij u op locatie moet staan of dat onze servers volstaan.

Plan een kort gesprek Bekijk ons werk